5 Prozent von jedem HerzStück - egal ob HerzShirt, HerzCap oder HerzBeanie - werden an ein soziales Herzensprojekt gespendet. Welche Projekte aktuell unterstützt werden, erfährst du hier

Du hast die Wahl! Jede Herzfarbe steht für ein bestimmtes Herzensprojekt. So kannst du mit deiner Auswahl bewusst entscheiden, wo dein Beitrag Gutes bewirken soll. Mehr zu den Herzfarben und Projekten findest du hier

Mir ist es wichtig, ein bezahlbares, qualitativ hochwertiges und nachhaltiges Shirt, das möglichst viel Gutes tut, anzubieten.

Daher verzichte ich auf Rabattaktionen oder 10 Prozent Gutscheine für Newsletter.

Neben dem wesentlichen Punkt der Mehrwertsteuer von 19 Prozent fließt ein Teil in meine persönliche Logistik und in Transaktionsgebühren, aber auch in Material- und Veredelungskosten. Außerdem werden davon anfallende Kosten gedeckt, und bis zu 5 Prozent pro HerzStück werden als Spendenanteil an die verschiedenen Herzensprojekte weitergegeben.

Mit deinem Kauf tust du nicht nur dir selbst etwas Gutes, sondern trägst auch zu positiven Veränderungen in der Welt bei. Danke, dass du Teil der Herzkollektion bist!

Ja! Falls du eine größere Bestellung planst oder ein individuelles Design (z. B. mit eigenem Logo, Namen etc.) möchtest, schreib mir gerne - wir finden sicher eine schöne Lösung.

Um sicherzustellen, dass du deine HerzStücke lieben wirst, empfehle ich dir, ein gut passendes Shirt (Hoodie) aus deinem Schrank zu nehmen, es flach auf den Boden zu legen und zwei wichtige Maße zu messen: die Breite unter den Achseln und die Länge vom oberen Rand bis zum Saum.

Bei jedem HerzShirt & HerzHoodie findest du die entsprechenden Abmessungen in Form einer Skizze, die dir beim Vergleichen helfen. So kannst du sicherstellen, dass du das perfekte HerzShirt (HerzHoodie) bestellst und gleichzeitig nachhaltig handelst.

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Die HerzShirts sind aus 100% Fairtrade-Bio-Baumwolle gefertigt und sind mit wichtigen Zertifizierungen wie dem GOTS (Global Organic Textile Standard) und Fairtrade ausgezeichnet. Das bedeutet, dass die Baumwolle unter strengen ökologischen und sozialen Standards angebaut wurde, die sowohl die Umwelt als auch die Rechte der Arbeiter schützen. So kannst du sicher sein, dass du ein hochwertiges und verantwortungsbewusst produziertes Produkt erhältst.

Die Beanies bestehen zu 100 Prozent aus recyceltem Polyester. Dieses Material ist nicht nur nachhaltig, da es aus wiederverwerteten Materialien hergestellt wird, sondern es bietet auch hervorragende Eigenschaften wie Wärme und Langlebigkeit. Recyceltes Polyester reduziert den Bedarf an neuen Rohstoffen und trägt zur Verringerung von Abfall und Umweltverschmutzung bei.

Melde dich gerne bei mir, wenn du noch weitere Fragen hast.

Bis deine bestellten HerzStücke bei dir sind, dauert es in der Regel 2-3 Wochen, da sie erst nach deiner konkreten Bestellung gefertigt werden. In ganz dringenden Fällen jedoch, schreib mir gerne eine Nachricht. Gemeinsam finden wir vielleicht eine schnellere Lösung.

Versand innerhalb Deutschlands

HerzShirts & HerzBeanies
♡ Bis zu einem Warenwert von 120 EUR, geht deine HerzPost als Warensendung für 2,70 EUR netto (3,21 EUR brutto) auf die Reise.
♡ Ab einem Warenwert von 120 EUR, verschicke ich deine Bestellung als HerzPaket für 6,19 EUR netto (7,37 EUR brutto).
♡ Ab einem Herzgewicht von 2 kg bis 5 kg, macht sich dein Paket mit ganz viel Liebe im Gepäck für 7,69 EUR netto (9,15 EUR brutto) auf den Weg zu dir.

HerzHoodies
♡ Aufgrund von Größe & Gewicht reisen HerzHoodies nicht als Warensendung, sondern immer als HerzPaket:

• bis 2 kg für 6,19 EUR netto (7,37 EUR brutto)
• ab 2–5 kg für 7,69 EUR netto (9,15 EUR brutto)
• 5-10 kg für 10,49 EUR netto (12,48 EUR)

Immer liebevoll verpackt & mit ganz viel Herz unterwegs zu dir.

HerzCaps
♡ Sobald sich eine HerzCap in deinen Warenkorb schleicht, wird deine Bestellung automatisch als HerzPaket für 6,19 EUR netto (7,37 EUR brutto) versendet. Warum? Weil Caps mehr Platz brauchen und ich möchte, dass sie sicher und schön bei dir ankommen. Egal, was sonst noch mitreist - eine Cap macht den Unterschied.

Die Versandkosten werden von dir mitgetragen - und genau das macht den Unterschied. So bleibt sichergestellt, dass jeder mögliche Cent in die wertvollen Herzensprojekte hinter den Produkten fließt und Gutes bewirkt.

Für den internationalen Versand in die Europäische Union oder in die Schweiz werden die Versandkosten beim Auschecken angezeigt. Dort erfährst du die genauen Kosten. Falls du hierzu vorab Fragen hast, melde dich gerne bei mir.

Du kannst deine Herzbestellung ganz einfach mit EC- oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro) bezahlen. Außerdem stehen dir Apple Pay, Google Pay und selbstverständlich PayPal zur Verfügung.

Es ist mir wichtig, dass du mit deinem HerzStück rundum zufrieden bist und es gerne trägst! Daher möchte ich dich ermutigen, die Maße sorgfältig mit einem dir gut passendem Shirt zu vergleichen, bevor du bestellst.

Sollte ein HerzShirt dennoch nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, nehme ich es selbstverständlich gerne zurück in der Hoffnung, dass es bald einen neuen Besitzer findet, der es lieben wird.

Einen direkten Umtausch biete ich nicht an. Gerne kannst du den ursprünglichen Artikel zurückgeben, sobald deine Rückgabe akzeptiert wurde, und dann einfach eine neue, bewusste Bestellung aufgeben. So erhältst du genau den Artikel, den du dir wünschst.

Die Herzkollektion gewährt dir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Damit die Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel
- im selben Zustand sein, in dem du diesen erhalten hast, 
- ungetragen und ungenutzt sein, 
- mit Etikett(en) versehen sein,
- sich in der Originalverpackung befinden.

Außerdem benötigst du einen Kaufnachweis (z. B. Beleg oder Bestellbestätigung).

So leitest du eine Rückgabe ein:
Bitte schreib mir an hallo(at)herzkollektion.de und erzähl mir bitte kurz, warum du deinen Artikel zurückschicken möchtest. Ich bin wirklich daran interessiert, was dir nicht gefallen hat oder was ich noch besser machen kann. Dein Feedback hilft mir, die Herzkollektion weiterzuentwickeln. 

Sobald ich deine Rückgabe bestätigt habe, erhältst du eine Rückbestätigung per E-Mail.

Bitte sende dein Artikel erst nach unserer Bestätigung auf eigene Kosten an die nachfolgend genannte Rücksendeadresse zurück. Bitte beachte, dass ich unaufgeforderte Rücksendungen nicht annehmen kann.

Die Wahl des Versanddienstleisters liegt selbstverständlich bei dir.

Rücksendeadresse
Herzkollektion // Jennifer Böhme
Mangoldsweg 1
87545 Burgberg im Allgäu

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du mich gerne jederzeit unter hallo(at)herzkollektion.de kontaktieren.

Rückerstattungen
Ich werde dich benachrichtigen, sobald ich deine Rückgabe erhalten und geprüft habe, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. Falls mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit ich deine Rückgabe genehmigt habe, kontaktiere mich bitte direkt unter hallo(at)herzkollektion.de.